NAŠA GARANCIJA
Svaka narudžbina cveća, 101 ruza je važna za nas jer znamo koliko je Vama važna! Stoga, nastojaćemo da iskreno zadovoljimo svakog kupca sa prelepim cvećem i uslugom. Znajući da je cveće prirodan i brzo kvarljiv proizvod i da su cvetni aranžmani i pokloni ručno pravljeni ulažemo svaki napor da poboljšamo naše cvetne proizvode i osiguramo kvalitet, tačnost i lepotu našeg rada. Cveće se uzima direktno od dobavljača/uvoznika iz hladnjače i 100% je sveže!
Mnogo toga određuje da li će cvet trajati onoliko koliko je predviđeno, a od nas zavisi da li ćete u njegovom dizajnu uživati.
Naša je želja da se stalno unapređujemo i pozdravljamo svaki Vaš komentar, sugestiju ili upit.
Takođe, ako niste zadovoljni našim proizvodom ili uslugom molimo vas da nas obavezno kontaktirate kako bismo preduzeli odgovarajuće mere!
POLITIKA DOSTAVE
Naručivanje (101 ruze, 101 ruza) i dostava istog dana: ako naručite pre 14 časova, tog dana možete da dobijete naručeni proizvod na željeno mesto od ponedeljka do subote. Subotom je moguće naručiti do 12 časova ukoliko želite proizvod istog dana.
Specifične narudžbine i dostave: nismo u mogućnosti da garantujemo isporuku u određeno vreme ali smo u stanju da isporučimo naručeno pet sati po prijemu naloga - porudžbine. Možete navesti vremenski okvir putem kontakt forme na sajtu ili Facebook strane prilikom naručivanja i obrazložiti specifičnosti, a mi ćemo se truditi da uradimo i više kako bismo Vam izašli u susret i udovoljili Vašim zahtevima. Postoji mogućnost dostave i u druge gradove u Srbiji brzom poštom (Pošta, kurirske službe) ali ne možemo da garantujemo za stanje isporuke jer nama ne garantuju. Dostava do 100 km od Beograda se dodatno naplaćuje i dovozimo na adresu koju navedete.
Vreme isporuke: standardna - normalna vremena isporuke su od 09:00 pre podne do 21:00 posle podne (po dogovoru ili onako kako je navedeno u zahtevu). Tokom većih praznika - Dan zaljubljenih ili 8. Mart... Radno vreme je prekovremeno i poželjno je narudžbinu zakazati dva dana unapred.
Unapred zahvalni na poštovanju Pravila dostave 101 Ruža Beograd